"Normalmente há dois polos nas organizações criadas com base na hierarquia:eles e nós.No momento em que isso acontece,a confiança é a primeira a ir embora e a última a retornar.
Diariamente,em cada interação,seja por meio segundo ou meia hora,estou diante da oportunidade de aumentar ou diminuir a confiança.Confiança e influência são irmãs.Se eu quiser influenciar alguém preciso criar confiança.E atrás da confiança,bem juntinho,
vem o respeito,o valor que nos conecta a outros."
Brahma Kumaris
Namastê
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